Obchodní podmínky a GDPR

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi:
Karolína Hamalová IČO: 24990299
Sídlo: Krupská 28/30, Teplice, 41501

(dále jen "poskytovatel")

a klientem 

(dále jen "zákazník").

2.) Služby 
Poskytovatel nabízí:

barevnou typologii

styling poradenství

doplňkový prodej šperků

denní/večerní líčení 

3.) Objednávky a rezervace
Termín lze rezervovat přes rezervační systém / zprávu / telefonicky.

Rezervace je závazná po potvrzení a uhrazení 50% zálohy.

4.) Platba 
Platba probíhá:

hotově / QR kód/online přes rezervační systém

U všech služeb je vyžadována 50% záloha předem - slouží pro blokaci a potvrzení termínu.

5.) Storno podmínky
Zrušení více než 24 hodin předem – bez poplatku.

Zrušení méně než 24 hodin předem – propadá záloha.

Nedostavení se – propadá záloha.

Vrácení peněz při řádném zrušení rezervace probíhá během 1 - 5 pracovních dní.  

6.) Průběh služby
Služba je individuální a přizpůsobená klientovi.
Výsledky jsou doporučení, ne garance konkrétního efektu.

7.) Reklamace
Klient může uplatnit reklamaci výhradně na místě služby ihned po jejím dokončení. 
Řeší se individuálně. 

8.) Prodej zboží 

Reklamaci lze uplatnit dle platných právních předpisů. 

Zákazník je povinen zboží zkontrolovat při převzetí.

9.) Ochrana autorských práv 
Veškeré materiály (texty, fotky, obsah) jsou majetkem poskytovatele a nesmí být kopírovány bez souhlasu. 

10.) Závěrečná ustanovení 
Tyto podmínky jsou platné od: 1.6.2026.

Rezervací termínu zákazník souhlasí s obchodními podmínkami.

1.) Správce údajů 
Správcem osobních údajů je:
Karolína Hamalová 
IČO: 24990299
Email: barevnatypologie@karolinahamalova.cz

2.) Jaké údaje zpracovávám
jméno a příjmení
telefon
e-mail
fotografie a videa (se souhlasem)

3.) Účel zpracování 
rezervace termínů 
komunikace se zákazníkem
plnění služby 
marketing (pouze se souhlasem)

4.) Doba uchování 
Údaje uchovávám po dobu nezbytnou k poskytování služby.
Max. po dobu 5 let.

5.) Předávání údajů 
Osobní údaje nepředávám třetím stranám,(výjimka: účetní / rezervační systém).

6.) Práva zákazníka 
Zákazník má právo:
na přístup ke svým údajům
na opravu
na výmaz
podat stížnost u ÚOOÚ 

7.) Cookies
Web používá cookies pro funkčnost webu a analytiku.

8.) Fotografie a marketing 
Fotografie a videa klientů zveřejňuji pouze se souhlasem. 

9.) Závěrečná ustanovení 
Tyto podmínky jsou platné od 1.6.2026.